Politica di rimborso e restituzione

1. Idoneità alla restituzione

Accettiamo resi alle seguenti condizioni:
L'articolo è inutilizzato, nella sua confezione originalee comprende tutti gli accessori.
La richiesta di restituzione viene effettuata entro 7 giorni di consegna.
L'articolo è non è un prodotto non restituibile (vedi Sezione 2).

Per avviare una restituzione, inviare un'e-mail a [email protected] con il vostro numero d'ordine e motivo del reso.

2. Articoli non restituibili

Alcuni prodotti non può essere restituito per motivi igienici o di sicurezza, tra cui:
❌ Aperto o usato cuffie da gioco (per motivi di igiene).
❌ Prodotti digitali o scaricabili.
❌ Carte regalo o articoli promozionali.
❌ Articoli contrassegnati come Vendita finale.

Se non si è sicuri che l'articolo sia idoneo alla restituzione, si prega di contattare [email protected].

3. Processo di restituzione

3.1 Come richiedere un reso

1️⃣ Inviaci un'e-mail a [email protected] con il vostro numero d'ordine, motivo della restituzione e condizioni del prodotto.
2️⃣ Il nostro team esaminerà la vostra richiesta e fornirà una autorizzazione alla restituzione se idoneo.
3️⃣ Spedire l'articolo utilizzando un metodo di spedizione tracciabile. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che la restituzione non sia dovuta a un nostro errore.
4️⃣ Una volta ricevuto il prodotto, lo ispezioneremo e procederemo al rimborso o alla sostituzione.

4. Politica di rimborso

✔ Rimborsi approvati sarà emesso entro 7 giorni lavorativi dopo l'ispezione.
I rimborsi saranno processati utilizzando il metodo metodo di pagamento originale.
✔ Le spese di spedizione non sono rimborsabili, tranne nei casi in cui la restituzione sia dovuta a un articolo difettoso o errato.

Se il rimborso non è stato ricevuto entro i tempi previsti, si prega di verificare con la propria banca o con il fornitore del pagamento prima di contattarci.

5. Cambi e sostituzioni

Se avete ricevuto un articolo danneggiato, difettoso o errato, noi sostituirlo senza costi aggiuntivi. Segnalare il problema entro 7 giorni dalla consegna con foto del danno o del prodotto errato.

Per le richieste di scambio, inviateci un'e-mail all'indirizzo [email protected].

6. Rimborsi in ritardo o mancanti

Se non avete ricevuto il rimborso dopo 7 giorni lavorativiprovare quanto segue:
Controllare il vostro estratto conto della banca o della carta di credito.
Contattate il vostro fornitore di pagamenti (potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente elaborato).
Se non avete ancora ricevuto il rimborso, inviateci un'e-mail all'indirizzo [email protected].

7. Aggiornamenti politici

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Politica di rimborso e restituzione in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e l'utilizzo continuato di Grammobile.com indica l'accettazione della politica aggiornata.

8. Contatti

Per qualsiasi richiesta di restituzione o rimborso, contattateci:

📧 E-mail: [email protected]
🌍 Sito web: www.grammobile.com

Siamo qui per aiutarvi! Grazie per aver acquistato con Grammobile.com