Policy för återbetalning och returer
På Grammobile.com vill vi att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du inte är nöjd med din beställning erbjuder vi en problemfri retur- och återbetalningspolicy. Vänligen läs igenom följande riktlinjer innan du begär en retur.
1. Berättigande till återbetalning
Vi accepterar returer under följande villkor:
oanvänd, i dess originalförpackning, och inkluderar alla tillbehör.7 dagar av leverans.inte en icke-returnerbar produkt (se avsnitt 2).
För att påbörja en retur, skicka e-post till support@grammobile.com med din ordernummer och orsak till retur.
2. Ej återlämningsbara artiklar
Vissa produkter kan inte återlämnas av hygien- eller säkerhetsskäl, inklusive:
gaming-headset (på grund av hygieniska skäl).Slutförsäljning.
Om du är osäker på om din vara är berättigad till retur, vänligen kontakta support@grammobile.com.
3. Returprocess
3.1 Hur man begär en retur
Skicka e-post till oss på support@grammobile.com med din ordernummer, anledning till retur och produktens skick.
returtillstånd om de är berättigade.
spårbar leveransmetod. Kunden ansvarar för returfraktkostnaden om inte returen beror på ett fel från vår sida.
4. Återbetalningspolicy
Godkända återbetalningar kommer att utfärdas inom 7 arbetsdagar efter inspektion.ursprunglig betalningsmetod. Fraktkostnader återbetalas inte, utom i de fall då returen beror på en defekt eller felaktig vara.
Om din återbetalning inte har mottagits inom den förväntade tidsramen, vänligen kontrollera med din bank eller betalningsleverantör innan du kontaktar oss.
5. Utbyten och ersättningar
Om du har fått en skadad, defekt eller felaktig artikelkommer vi att byta ut den utan extra kostnad. Vänligen rapportera problemet inom 7 dagar efter leverans med bilder på skadan eller den felaktiga produkten.
För utbytesförfrågningar, mejla oss på support@grammobile.com.
6. Försenad eller utebliven återbetalning
Om du inte har fått din återbetalning efter 7 arbetsdagarförsök med följande:bank- eller kreditkortsutdrag.betalningsleverantör (det kan ta lite tid innan återbetalningen är officiellt behandlad).support@grammobile.com.
7. Policyuppdateringar
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra denna policy för återbetalning och returer. Ändringar kommer att publiceras på denna sida, och din fortsatta användning av Grammobil.com innebär att den uppdaterade policyn accepteras.
8. Kontakta oss
Kontakta oss om du har frågor om retur eller återbetalning:
E-post: support@grammobile.com
Hemsida: www.grammobile.com
Vi är här för att hjälpa dig! Tack för att du handlar hos Grammobil.com